よくあるご質問(FAQ)


車両販売に関するご質問

 

Q.新車の購入はできますか?

A.

 はい!もちろん購入していただけます。

 展示車両は一部ですが、国産全メーカーを取り扱いいたします。展示していない車種も、カタログは店頭にご用意がありますので、お気軽にご相談ください。


Q.中古車の購入はできますか?

A.

 はい!もちろん購入していただけます。

 在庫車両はもちろんですが、注文販売も承りますので、お気軽にご相談ください。


Q.欲しい中古車がお店に無いのですが、探してもらえますか?

A.

 はい!もちろんお探しいたします。

 全国の業者専用オートオークションにて、お客様のご要望に沿ったお車をお探しいたします。


Q.中古車を探してもらう時、どんな車が来るか不安なのですが?

A.

 ご安心ください。

 事前にどのようなお車か、画像や車両データ(年式・走行・内外装の状態・装備品など)をお見せして、お客様の了承を得てから手続きいたします。


Q.車を分割払いで購入することは可能でしょうか?

A.

 はい!もちろん可能です。

 当社の提携クレジット会社にてオートローンを組むこともできますし、お客様がお取引のある金融機関などでオートローンを組むことで分割払いとなります。


Q.アフターフォローなどはしてもらえますか?

A.

 はい!もちろん可能です。

 オイル交換などの日常的なメンテナンスはもちろんですが、車検や鈑金などお車に関することは何でもお任せください。



マイカーリースに関するご質問

 

Q.マイカーリースとはなんですか?

A.

 マイカーリースとは、お客様が選んだお車を一定期間(契約期間)、月々定額でお乗りいただけるお支払いプランです。期間中の税金や諸費用やメンテナンス費用が含まれているので、まとまった出費もなく、気軽に新車にお乗りいただけます。


Q.マイカーリースの契約期間は?

A.

 当社で扱っているマイカーリースでは1~7年の期間をお選びいただけます。年間単位でのご契約となりますので、○年○ヶ月というのはできません。


Q.マイカーリースは「わ」ナンバーですか?

A.

 いいえ!

 マイカーリースはレンタカーのように「わ」ナンバーになることはございません。


Q.マイカーリースで希望ナンバーはできますか?

A.

 はい!可能です。

 希望ナンバーの取得も可能ですし、図柄ナンバーなども可能です。


Q.車検費用はどれくらいかかりますか?

A.

 車検費用は原則かかりません!

 車検を受ける際の、「重量税」「自賠責」「印紙代」の諸費用と、「車検基本料」や「予め決められた交換部品」は、リース料に含まれているので車検時にいただくことはありません。

 ただ、年式が古くなり「予め決められた交換部品」以外の整備が必要な場合は、別途部品代と工賃が発生いたします。


Q.自動車税の支払いは必要ですか?

A.

 いいえ!必要ありません。

 自動車税は、リース料に含まれていますので、リース期間内はお支払いいただく必要はございません。


Q.リース期間が終わった後も乗り続ることは可能ですか?

A.

 はい!可能です。

 説明が複雑なのでお問い合わせください。



車検に関するご質問

 

Q.車検はできますか?

A.

 はい!可能です。

 自社工場はございませんが、信頼のおける提携工場にてしっかりと整備させていただきます。


Q.車検の見積りはできますか?

A.

 はい!可能です。

 簡易的な見積りは無料でいたします。ブレーキ周りなどを分解しての見積りは有料となります。

 また、車検整備の際に見積り以外の整備箇所が出た場合は、お客様の了承を得た後の作業となりますので、ご安心ください。


Q.車検は1日で終わりますか?

A.

 はい!終わります。

 基本的には1日で終りますが、整備内容や交換部品によっては数日いただくこともございます。


Q.車検の時は代車がありますか?

A.

 はい!ございます。

 車検でお預かりさせていただく間は、代車をご使用ください。


Q.輸入車(外車)の車検もできますか?

A.

 はい!基本的には可能です。

 しかし、年式や車種によりお受けできないこともありますので、事前にお問い合わせください。


Q.車検はいつから受けることができますか?

A.

 車検有効期限の1ヶ月前から受けることができます。有効期限前に受けても、車検有効期限が短くなることはございません。


Q.車検の時に必要なものは?

A.

 「車検証」「自賠責」「納税証明」「認印」をご用意ください。



その他よくあるご質問

 

Q.エンジンオイルの交換はできますか?

A.

 はい!可能です。

 一部車種(特に輸入車全般)はオイルエレメントなど在庫していませんので、事前にお問い合わせください。


Q.タイヤ交換はしてもらえますか?

A.

 はい!可能です。

 タイヤ交換はもちろんですが、タイヤの販売や組替などもいたしますので、お気軽にご相談ください。


Q.インターネットなどで購入した商品の取付は可能ですか?

A.

 はい!可能です。

 商品持込みでの取付作業も対応させていただきますが、取付工賃と別に、持ち込み料として一作業2,200円をいただきます。


Q.車をコーティングしたいのですが?

A.

 はい!可能です。

 ボディーの状態を磨きで綺麗にしてからコーティングすることもできますし、お客様のご要望に合わせたメニューをご提案させていただきます。


Q.ヘッドライトのくすみや黄ばみは綺麗になりますか?

A.

 はい!可能です。

 ヘッドライトスチーマーで透明な状態に戻ります。お車の保管状況などにもよりますが、1年以上はその状態を保ちます。